Всемирный день безопасности пациентов

17 сентября 2025 года данный день отмечен Всемирным днем безопасности пациентов и посвящен в этом году он обеспечению безопасной медицинской помощи для каждого новорожденного и каждого ребенка с особым акцентом на детей в возрасте до девяти лет. Девиз данного дня - «Безопасность пациентов - с самого начала!».

Каждый ребенок имеет право на безопасное и качественное медицинское обслуживание с самых первых дней жизни. И сегодня в этот символичный день на «lX Всероссийской научно-практической конференции», организаторами которой являются: Краевая клиническая больница, Министерство здравоохранения Красноярского края, ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора, с докладом под названием «Не просто больница, а «доброе место»: как система менеджмента качества создаёт среду, где дети меньше боятся лечиться, выступила начальник отдела менеджмента качества КГБУЗ КККЦОМД Любовь Гупалова.

В ходе доклада, Любовь рассказала, как создается атмосфера в больнице, где маленькие пациенты доверяют врачам и легко идут на контакт. Для этого были созданы четкие алгоритмы, которым следует каждый работник учреждения, к тому же в центре используются более щадящие методы лечения и инструменты, а, например, при выписке из хирургического отделения каждый маленький пациент награждается грамотой за проявленную стойкость и храбрость. В учреждении разработан целый стандарт особенностей коммуникации работников с пациентами и их законными представителями, где представлены сценарии встречи врач-пациент в разных отделениях и утверждены правила общения, которым следуют специалисты центра. Также немаловажно вовлечение родителей в процессы лечения и их полное информирование, для того, чтобы снизить страхи.

«Для детей раннего возраста мы подготовили больничные комиксы, в которых легко и непренужденно рассказываем нашим маленьких пациентам о достаточно сложных медицинских манипуляциях. Для родителей и детей старшего возраста разработали журнал, в котором отразили всю необходимую информацию, которая может пригодиться им во время пребывания в нашем центре. Используя такой подход мы делаем сразу несколько вещей - создаем атмосферу доверия, формируем приверженность пациентов к лечению, а также берем на себя функцию экспертов и защищаем пациентов от дезинформации и цифровой паники», поясняет Любовь Гупалова.

Единичный инцидент в сфере безопасности педиатрической помощи может повлечь за собой пожизненные негативные последствия для здоровья и развития ребенка. Именно поэтому в 2025 г. Всемирный день безопасности пациентов было решено посвятить вопросу обеспечения безопасной медицинской помощи для каждого новорожденного и каждого ребенка с особым акцентом на детей в возрасте до девяти лет. Выбранный в этом году девиз – «Безопасность пациентов – с самого начала!» – призван подчеркнуть настоятельную необходимость своевременных и систематических действий для предупреждения вреда в детстве и формирования основы для хорошего здоровья на протяжении всей жизни.

Учреждение реализует задачи национального проекта «Семья» в части задач по охране материнства и детства. В состав Краевого центра охраны материнства и детства входят Красноярская краевая детская больница, Краевой центр реабилитации для детей-инвалидов и Красноярский краевой перинатальный центр.